本人于2025年2月21日通过长沙橙十九写真馆的客服微信沟通，微信转账100元预约个人写真拍摄服务，尚未进行拍摄。后续该店铺转让，新店客服一开始告知可以正常安排拍摄，后续直接将我的企业微信拉黑，不再回复消息，既不提供约定的拍摄服务，也拒绝退还预付款。

我在国家企业信用信息公示系统查询，无法查到该写真馆工商注册信息，怀疑商家无证经营。商家经营地址位于长沙市天心区学宫门正街36号。

诉求：督促商家退还预付款100元。

我保留完整证据：微信转账截图、聊天记录、企业微信拉黑截图，可随时提交