长沙市恒大国际广场业主家里漏水一年了,物业不实质性维修处理怎么办?
物业纠纷 长沙市-雨花区 网友60442744 2026年09月11日 16:34:26

我是长沙市恒大国际广场8栋业主。我家房屋外墙出现漏水问题,至今已持续一年时间。雨水顺着外墙渗入室内,造成墙面渗水、发霉、墙皮脱落,严重影响正常居家居住。

一年多来,我多次向小区物业反馈报修,物业一直没有安排人员上门开展实质性维修处理,问题迟迟得不到解决。外墙渗漏属于房屋质量保修范围,根据相关规定,外墙防水最低保修期限为5年,开发商、物业应当履行维修义务 。

现在房屋漏水问题持续存在,每逢下雨屋内就渗水,给我家庭生活带来很大困扰。而且这个漏水会造成电线短路,有火灾隐患。万般无奈之下,通过问政湖南平台向领导求助。

恳请住建局领导予以重视,履行监管职责,督促开发商、物业上门实地勘查漏水根源,制定维修方案,限期彻底完成外墙防水维修,修复室内受损墙面,并且请将处理进度和结果予以反馈。

本人已留存漏水照片、报修记录等相关证据,愿意积极配合现场核查工作。

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