我是汝城县卢阳镇文塔社区西街居民朱女士。我名下这栋住房，属于汝城县卢阳镇2025年组建的安置办曾书记等人牵头组织建设的自建房屋，详细地址：湖南省郴州市汝城县卢阳镇文塔社区西街。
该房屋现已施工完工，但至今没有完成正式交付手续，我本人还没有办理收房，也从未入住。我多次前往房屋现场查看，发现房屋存在多项明显质量问题：
第一，房屋顶楼屋面出现多处裂痕，部分裂缝延伸较长，肉眼可见，存在结构安全隐患。房屋刚完工还未投入使用就出现楼顶开裂，现在极易出现屋面渗水漏水问题，进一步侵蚀房屋主体结构，对日后居住安全造成很大风险。
第二，楼梯靠墙位置缝隙过大，缝隙宽窄不一，施工砌筑、拼接工艺不到位。
第三，室内墙面粉刷做工不达标，墙面施工质量不合格，局部存在粉刷工艺缺陷。
除房屋质量问题外，还有一个突出问题：目前房屋一楼有负责粉刷作业的施工师傅长期滞留居住，不愿意搬离。房屋尚未完成交付，还不属于我实际使用的状态，外来施工人员私自长期住在房屋里面，一方面导致我没办法正常办理收房手续，不能开展后续装修；另一方面屋内有外人长期居住，房屋财产、消防安全都存在隐患，房屋也得不到妥善看管。
针对以上房屋质量问题以及施工人员滞留的情况，我之前已经向属地相关方面进行过反映沟通，但是问题一直没有得到实质性处理和解决。房屋是我们家庭的重要居住保障，刚建好就出现多处质量瑕疵，再加人员滞留无法收房，给我们家庭带来很大困扰，心里十分担忧房屋安全。
恳请住建、县安置办、卢阳镇政府、社区等相关职能部门能够安排工作人员前往房屋现场实地勘验核查：
1. 针对顶楼裂缝、楼梯靠墙大缝隙、墙面粉刷做工不合格等全部质量问题开展现场勘查，查清问题产生的原因，出具正式的整改维修方案，落实维修整改，彻底消除房屋安全隐患；
2. 出面协调处置一楼施工人员滞留居住一事，督促相关施工人员尽快搬离该房屋，扫清障碍，保障我能够正常办理房屋接收手续。
恳请湖南省郴州市汝城县各部门能够高度重视群众诉求，在处理完成之后，通过电话或者书面形式把调查情况、处置方案、办理进度反馈给我本人。万分感谢！
诉求人：朱女士
2026年9月10日
