我是湖南省怀化市辰溪县辰阳镇尚都名苑4栋户主，因家中客厅、卧室、厨房常年漏水，我多次主动找502租户沟通，并电话联系502户主，始终无果。目前漏水问题已持续很长时间，且至今仍在漏水，导致家中漏水部位全部发霉发黑，会对人体健康造成严重损害，我家中还有两名未成年小孩居住。我手中持有漏水相关的视频、照片，以及到502室沟通协调的现场视频。

7月9日，我无奈之下找到龙头井社区反映问题，社区工作人员仅表示“没有执法权，自己报警找公安”。我认可社区没有执法权，但组织人员正式到现场查看、调解纠纷，留存书面材料并上报街道，是社区的法定职责，社区此举属于完全没有履行法定义务，是典型的懒政行为。事后社区和街道工作人员虽到我家中取证，但始终没有给出明确答复。事情已过去这么久，截至目前相关部门仍未采取任何举措，我们也没有得到任何明确回应。

我的诉求是：恳请相关部门将辖区公民的正当诉求作为工作任务认真对待，不要走过场、不了了之。