我于2021年9月在长沙市鸿运达驾校报名学车，报名后考了科目一，后原教练离职，驾校前后安排不下于三个教练联系我学车，由于每个教练不停推荐加钱换自动挡、推荐报快速班、胡乱报价等等，由于未享受到任何培训服务，我提出退费

在先后拨打12328交通热线、12315消费维权热线后，有自称‘鸿运达驾校客服’、‘鸿运达驾校校长’、‘雨花区市场监督管理局’等人联系我协商均未果

该驾校存在以下问题：

1、报名时承诺教练包教会、刻意隐瞒扣费规则，签约时工作人员并未主动提醒、讲解该扣费条款，我在不知情的情况下签字。依据《民法典》第496、497条，经营者未尽提示说明义务、不合理加重消费者责任的格式条款属于无效霸王条款，违背公平消费原则

2、报名后未提供任何培训服务，不停劝说学员报他们的速成班，加钱换自动挡，付费跟签约场地练车，向学员索要财物（包括但不限于红包、早餐、香烟、咖啡、奶茶等等）

我的诉求：

1、注销本人驾考学籍，扣除产生的档案费以及工本费，退还剩余全部学费

2、责令驾校规范退费制度，禁止利用霸王条款克扣学员学费