医美机构虚假宣传,双眼皮手术失败,怎么才能全额退款?
医疗 长沙市-芙蓉区 网友61570268 2026年08月26日 22:53:14

2026年,我在长沙某医美机构花费11800元做双眼皮手术。术前,销售在微信中宣传该院院长为“湖南眼王”,吸引我到店。到店后,机构却安排另一医师胡晶为我手术,还当面吹捧该医师技术高超、效果有保障,打消了我的顾虑。术后两三天,院方仍承诺“不会内双”,但我通过卫健委查询发现,该医生2024年才注册执业,执业年限与宣传内容严重不符。

术后近三个月,我的双眼皮褶皱几乎消失,效果远差于术前。目前该机构拒绝调解,也拒绝退费,我要求机构全额退还手术费用11800元。

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