本人于2026年7月初购买奥利司他减肥产品。下单之后,我的购货记录、手机号等消费者隐私信息遭到非法外泄。
没过多久,不明人员假借奥利司他官方总部工作人员的名义主动添加我的微信,对外自称减肥专家马主任,主动发起沟通推销。事后我专门联系鲁南制药官方客服进行核实,厂家明确告知不存在该“马主任”,也没有任何售后专家回访、一对一减脂指导这类业务,可以确定对方属于冒充厂家工作人员。
涉事主体非法盗取、泄露我的购物隐私,未经我许可私自添加本人微信,已经严重侵害公民个人信息安全。后续该人员长期通过微信、电话和我联络,刻意捏造我身体存在严重健康隐患、肥胖会引发致命疾病这类虚假病情,用恐吓、焦虑诱导的方式欺骗我,声称只有购买他们的专属减脂方案才可规避身体风险。
在对方长时间的话术施压、虚假吓唬、冒充官方博取信任之下,我被迫向该商家累计消费付款56180元。
该团伙整套流程性质恶劣:先是盗取消费者购买记录,之后假冒制药厂专家身份,编造虚假健康风险恐吓消费者,诱导受害人高额消费,已经构成消费欺诈。
整件事中所有聊天记录、通话记录、转账凭证、微信账号截图我均已经截图保存作为证据附件。
我的维权诉求:对全部被骗金额56180元执行退一赔三,全额退还我的消费钱款并且赔付相应损失。