4月28日，河北省顺平县人民法院安阳法庭通过诉前调解，成功化解一起名誉权纠纷案件，双方冰释前嫌，化干戈为玉帛，被告积极赔偿并道歉，原告自愿主动撤回起诉，达到了法律效果和社会效果的统一。
原告系一市场商户，4月22日，被告到原告摊位购买西红柿，结账时想抹去零头，原告拒绝，两人因此出现争执，被告随后又要求原告重新称重并拿起手机拍照，第二天被告将原告肖像及摊位信息发布在某短视频平台上，声称遭到了多要钱、秤不准等欺客行为，截至起诉之日转发量达到1029次。原告看到视频后便诉至法院，要求被告删除有关侮辱、诽谤自身的视频及与此有关的所有评论。
因该案处在诉前调解阶段，调解员受理该案件后，为防止事态恶化，迅速组织双方当事人进行调解。首先电话联系双方，在联系被告时受到阻碍，多次联系被告，但被告仍在气头上不愿协调。调解员并未气馁，迅速联系到被告所在社区的网格员，将原被告约至法院，多方联动做被告的思想工作，明确告知被告因个人恩怨在公众平台上发表有侮辱性、贬损性言词的行为，已经影响到原告的个人社会评价，对其造成了一定的不良影响，接着又告知其应承担的法律责任；经过法官的耐心调解，双方的对立情绪一步步消融。
被告在法官的释法下，也意识到了自己的严重错误，当场向原告道歉，并在法官见证下删除了短视频，承诺今后不再发表不当言论，并给付了原告1000元的精神损失费。原告也在法官的劝解下对被告进行了谅解，并主动提交撤诉申请，双方握手言和，该起案件圆满解决。
法官释法:
《中华人民共和国民法典》一千零二十四条规定：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
网络平台并非法外之地，微信、抖音、快手等公众平台给每个人提供了更多自我表达的机会，但在享受言论自由的同时也要谨言慎行，坚守道德和法律底线，发布积极健康、符合公序良俗的内容。“口能吐玫瑰，也能吐疾藜”，损害他人名誉或泄露他人隐私，应当依法承担相应的法律责任。
