案情简介
80多岁的耄耋老人与养老院签订《上海市养老服务合同》后入住养老院。养老院将一楼出租用于开设浴室，浴室的燃气热水锅炉排气管，与老人房间的窗户距离较近。锅炉在作业过程中产生一氧化碳，通过排气管渗透到老人所住的房间。老人因此一氧化碳中毒，后不幸去世。老人的法定继承人起诉养老院与浴室承担共同侵权责任。
被告养老院和浴室主张老人居住的房间没有煤气，事发当天上午刚检测出煤气泄漏一事，没有来得及整改；事发后第一时间发现并将老人送医，尽到了及时救助义务。
法院裁判
杨浦区人民法院经审理认为，养老院作为出租人、养老机构，理应对相关配套设施、设备的安全性尽到较高的注意义务，并对老人尽到安全保护义务。浴室排气管距离老人房间的窗户较近，养老院理应预见到存在一定的危险性，但未要求浴室对排气管道进行必要整改，也未采取相应防范措施，养老院对此存在过失。而浴室明知楼上房间有老人居住，却不对排气管进行整改，也没有采取有效的防护措施，导致老人一氧化碳中毒，因此浴室也存在过失。
最终人民法院判决，养老院与浴室构成共同侵权，应承担连带赔偿责任。
法官寄语
随着养老行业的兴起，越来越多老人愿意选择在养老机构安度晚年。而增强安全防护意识，督促安全隐患整改，保障老年人的生命健康，是养老机构在保护老年人权益方面的社会责任的体现，这就要求养老机构对其服务的老年人尽到如下安全保障和注意义务。
第一，风险预见义务。风险预见是风险规避、排除或防范的前提。没有预见风险，就谈不上风险的规避、排除或防范，难以避免老年人伤害事故的发生。养老机构应结合老年人日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与能力状况进行服务安全风险评估。
第二，风险规避义务。对未能或无法规避或排除的风险，养老机构有义务降低风险向损害事故转化的可能性，预防损害事故的发生，防患于未然。养老机构应当严格遵守和落实法律、标准、合同以及机构内部具有合规性的规章制度、服务规范规定，保证养老服务及服务管理的安全性。
第三，应急救助义务。养老机构在老年人突发危重疾病或伤害事故时，应当及时发现、及时报告，并及时转送医疗机构救治，同时通知紧急联系人。养老机构具有医疗资质的，在老年人生命垂危等紧急情况下应尽到合理诊疗义务。
