2021年9月22日，涟源市白马镇咸秀村肖某桂老人通过12315平台向涟源市市场监督管理局投诉，称宁乡市流沙河镇仔猪销售者肖某生，通过本村刘某明介绍，于2021年8月15日以3280元的价格向其销售了两只小猪仔，结果两只小猪仔到家后的第三天死亡。他当即联系，对方答应退款或再补送两只小猪仔，等了一个多月没有消息，再次联系，对方不接听电话，且陌生电话也不接。肖某桂老人心急如焚，请求12315帮助维权。
涟源市市场监管局白马市场监管所执法人员迅速赶赴现场核查，投诉情况基本属实。但多次联系，被投诉人电话无人接听。经组织案情分析会，决定争取多部门联动维权。9月22日至10月11日，办案人员通过电信公司、白马镇派出所确定被投诉人身份信息后，先后协调白马镇派出所、宁乡市流沙河镇市场监管所、被投诉人所在的瓦子坪村委、流沙河镇派出所、镇农业农村办、镇信访办调解，经严肃批评和耐心说服教育，被投诉方最终赔偿肖某桂老人2600元，投诉人表示满意。
