2020年12月17在集美游泳健身馆（师大附中店）办理了一张100次的游泳健身次卡， 手臂受伤，长期无法使用，而现在说次卡6月份要过期了。次卡还剩余70次。

据了解消费次卡是预防费类型的卡，需要商务部门备案，需要有消费者退费机制，而且次卡是实打实的消费者充值投入， 按此计费，次卡剩余的次数其实并没有得到相应的服务，商家不能因为过期就强制没收消费者的钱，这是不当得利。

投诉该健身俱乐部不给退费，不给延期。